退換貨需知

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1.瑕疵品的定義為:產品本身缺損或有碰撞及明顯傷痕、零配件的缺損。
2.瑕疵品如須退貨收到商品7天內請到商店右下角點選【聯絡我們】提出退貨申請,超過7天恕不接受退貨。
3.請注意須退貨商品,不可有使用痕跡、退貨商品須包含完整外部包裝、內部所附之配件(含贈品)等,如遇商品內容物不全之情形須請您自費郵資補件寄回。
4.退貨申請資料如下:*必填
*姓名、*聯絡電話、*訂單編號、*退貨原因、*收件地址
4.若退貨商品與訂單內容有所出入,如未將此商品之所含物件(含贈品、外包裝)等全數寄回,將影響您的退貨權益。
5.當您的退貨申請通過後,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,並由我們負擔此次物流費用。

【退款說明】
1.退貨商品收回並經工作人員確認商品符合以上退貨須知條例後,確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們會在15天內將款項退到您的帳戶內。

再次提醒您依[消費者保護法],消費者享有7天猶豫期之權益。猶豫期非試用期商品需要全新未使用,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款,若商品已使用有髒汙、傷痕,恕無法辦理退貨退款,若您有任何疑問,請點選本頁最上方【聯絡我們】我們將盡快回覆您的問題!

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